O noso cliente de Cimbabue
Waverley Plastics é unha empresa familiar de Cimbabue. Os propietarios son persoas brancas e os seus negocios inclúen a industria téxtil, latas de plástico, botellas de PET, plásticos reciclados, tubos de plástico, etc. Importan algúns accesorios relacionados co seu negocio de China todos os anos. Teñen moitos provedores diferentes na China.
En 2014, o director executivo de Waverley Plastics visitou a nosa empresa para máquinas de tubos. Despois de comparar coidadosamente varios provedores diferentes, elixiron a nosa empresa como o seu provedor de máquinas de tubos. Ata o de agora, proporcionamos a Waverley Plastics tres máquinas de tubos, unha máquina de tubos de goteo e unha liña de reciclaxe de plástico.
Waverley Plastics sempre presta moita atención á calidade dos seus produtos e realiza un bo mantemento de todas as máquinas. Compran mercadorías da China todos os anos e nós axudámoslles a recollelas e a cargalas. Agora somos bos amigos.
É estupendo ter unha boa relación cos clientes e gañar a súa confianza. Faygo non só ofrece máquinas de alta calidade a todos os clientes, senón que tamén ofrece o servizo posvenda máis considerado.
Caso de cliente de máquina sopradora
O volume de produción semestral do cliente supera os 16 millóns de botellas
Un recuncho do taller de produción do cliente
Estamos contentos cando os clientes están contentos
Comprender o contexto da historia nun minuto
O Congo (RDC) é o segundo país máis grande de África en termos de superficie terrestre, cunha poboación de case 100 millóns. É un país enorme de África.
O río Congo, que é semellante á existencia do río nai Congo, abrangue toda a conca do Congo, e o Congo recibe o seu nome.
A República Democrática do Congo sempre foi chamada a xoia de África. A orixe deste nome débese a que o Congo ten moitos tipos de recursos minerais e as súas reservas son extremadamente ricas. O primeiro lote de bombas atómicas nos Estados Unidos (incluída a bomba atómica "little boy" que caeu sobre o Xapón) utilizouse. O mineral de uranio tómase do Congo (RDC).
Pombas voadoras chinesas e Congo africano
A intersección de Faygo Union e Congo provén dunha empresa do grupo local. Tras varias xeracións de operacións, atópanse nos segundos recursos mineiros máis grandes do Congo, e as industrias inclúen produtos farmacéuticos, transporte, hoteis, etc.
A principios de 2010, a empresa do grupo introduciu a primeira liña de produción de bebidas e, en 5 anos, introduciu sucesivamente 7 liñas de produción, todas elas fabricadas na China.
O aumento da produción tamén trae novos desafíos. É urxente introducir unha máquina de moldeo por soplado que poida producir unha alta produción, baixo consumo de enerxía e que sexa doada de cambiar a forma da botella. Especialmente no verán do Congo, a liña de produción dura case tres meses con "tres quendas". Produción de carga.
Isto supón unhas esixencias extremadamente altas para a máquina sopradora de botellas. Desde que o director técnico da División de Bebidas do Grupo, o Sr. Umesh, se puxo en contacto connosco en 2014, Faygo levou a cabo varias roldas de negociacións sobre os requisitos dos clientes e finalmente determinou o plan:
1. Máquina de moldeo por soplado con servo completo de 6 cavidades e 10 000 botellas por hora
2. Baseado na botella de gas principal de 350 ml, o consumo de enerxía para un funcionamento estable contrólase dentro de 25 kW
3. Ferramentas personalizadas para o cambio rápido de moldes para clientes con máis tipos de botellas. Despois da formación, os operadores da máquina poden completar a extracción e a instalación do molde en aproximadamente 15 minutos.
Máis que un cliente (a historia non está só aquí)
Despois da posta en funcionamento da primeira máquina de 6 cavidades de Faygo, o persoal de Faygo gañou eloxios de 5 estrelas dos clientes polos seus excelentes coñecementos e habilidades, o seu servizo entusiasta e puntual, e completou a substitución de todas as máquinas de moldeo por soplado da fábrica en 2 anos. Na actualidade, todos os produtos de bebidas dos clientes, sen excepción, prodúcense na máquina de moldeo por soplado de alta velocidade de Faygo Union Fanciers.
Tamén temos a sorte de presenciar a influencia da marca dos nosos clientes. Entre os cinco primeiros da zona, ocupamos o primeiro posto en auga potable embotellada, o primeiro posto en zumes e o maior fabricante de produtos que conteñen gas en Coca-Cola.
Hoxe, se vés a Kinshasa, no Congo, para participar en actividades económicas e comerciais, ou para viaxar a Lubumbashi, entrar no centro comercial da rúa e mercar unha botella de bebida ao teu gusto, quizais o seu fabricante estea situado na cidade de Zhangjiagang, en Jiangsu.
Vídeo
Caso de cliente
| Nome do cliente | Igor Rosete |
| País cliente | México |
| Os clientes encargan produtos | Dúas máquinas sopradoras de botellas de pet fg-4 |
| imaxe |  |
O cliente Igor Rosete atopou a Christina Hu en Alibaba e consultou a información relevante da máquina sopradora de botellas, pero os requisitos específicos non eran moi detallados. Entón, Christina Hu engadiu o WhatsApp do cliente e comunicouse con el en detalle, pero a súa resposta non foi positiva, pero Christina Hu non se rendeu e seguiu falando cos clientes todos os días.
Aínda que a resposta do cliente non foi positiva, Christina Hu descubriu a partir dela que este é o cliente que realmente o necesita, polo que resumiu parte da información do cliente e, baseándose nesta información, redactou un orzamento con Janet Lin para o cliente.
Despois de recibir o orzamento, o cliente quedou gratamente sorprendido. Cría que Christina Hu era unha persoa seria e responsable, polo que lle dixo que necesitaba falar co xefe. Nos próximos días, Christina Hu seguirá o progreso e traballará con Janet Lin para modificar continuamente o novo orzamento para o cliente segundo as novas necesidades do cliente.
Finalmente, a clienta deulle a Christina Hu unha resposta satisfactoria. Hoxe, estas dúas máquinas de moldeo por soplado estiveron en funcionamento na fábrica da clienta. A clienta está moi satisfeita coas máquinas e os servizos de Faygo Union e dixo que cooperará con Faygo Union a próxima vez.
Tubería Dominica 16-110 pe---Betty
Ao principio, o cliente Anthony atopou a nosa empresa en Alibaba e, a continuación, Betty Zhang respondeu a tempo engadindo o seu WhatsApp. Cando a cliente lle deu a Betty Zhang o tamaño específico da súa fábrica e lle preguntou se o espazo era suficiente para a máquina, Betty Zhang soubo que se trataba dun cliente serio que tiña unha consulta real sobre a máquina. Despois de que a cliente proporcionase o diámetro do tubo e o grosor da parede, Betty Zhang deu un orzamento de 57.000 USD, e a cliente proporcionou outro orzamento de 33.000 USD. Despois diso, Betty Zhang deu o seu orzamento, o orzamento do cliente e o diámetro do tubo e o grosor da parede do cliente á súa xerente Janet Lin. Janet Lin modificou lixeiramente o plan, pero o orzamento seguía sendo moito maior que 33.000 USD. Anthony deu un orzamento de 30.000 USD e un prazo de entrega de 30 días. Díxonos que se o noso prezo era aceptable, compraríanos, porque parecemos profesionais.
Debido á diferenza horaria, coa axuda de Janet Lin, Betty Zhang adoita falar cos clientes ata as 11 da noite. Ao final, o cliente paga 50.500 USD pola máquina. Agora a máquina chega á fábrica do cliente, a instalación realízase en liña e realízase o servizo posvenda.
Caso de cliente
Nome do cliente:Wu Wang
País cliente:Camerún
Produtos solicitados polo cliente:Máquina de parafuso de 30 CV e 20 CV.
E clientes: o cliente enviou unha consulta a Maly Zhang dende 2019, pero os requisitos non eran moi detallados. Maly Zhang enviou algúns correos electrónicos a clientes, pero non foi escoitado, pero é unha sorpresa que Maly Zhang recibise o seu correo electrónico nunha mañá. De feito, esta situación é moi común para o persoal de comercio exterior. Deste xeito, Maly Zhang comunicouse sen problemas e finalmente engadiu WeChat. Entón Maly Zhang falou co cliente durante máis dun mes. E o cliente decidiu mercar 2 conxuntos de máquinas de parafuso. Despois da entrega, Maly Zhang mantivo o contacto co cliente a través de WeChat, durante o cal tamén tomou a iniciativa de presentarlle ao cliente a Maly Zhang. Como estaba moi satisfeito coa máquina e o servizo de Faygo Union, volveu facer un pedido varias veces. Aínda que Maly Zhang nunca coñeceu ao cliente, a localización xeográfica é lonxe e o idioma é diferente, isto non impide que Maly Zhang e o cliente se fagan bos amigos.
Comentarios dos clientes:
